こちらの希望を汲み取り、できるだけ叶えられるよう提案、実施頂きました。基本的に満足ですが、洗面台に関してスケジュール変更の説明がなかった事、物が入らず工事が稼働出来ない日があったので、★一つマイナスしました。
出来栄えについては、フォロー頂いていますが、臭いの問題が残っているので★一つマイナスにしました。

施行時間が短く丁寧でした

営業マンが爽やかで好印象でした。

見積もりを　数社に依頼する際こちらの要望をしっかり理解して下さいました。
当初考えていた予算よりオーバーしてしまいましたが、ご提案頂いた内容でリホームをしたら快適だろうな〜と言う気持ちが強くなりお願いしました。また、急な追加工事もすぐ対応してくださり大変感謝しております。
綺麗な仕上がりで大変満足しています。

概ね満足です。
満点でない理由は、想定の価格を超えたことと、トイレの床が少しボコっとしたところがあったりクロスの浮きがあった、玄関前の防草シートに汚れがついていたと言った軽微なものです。
いずれも使用する分には差し支えないので不満まではいきませんが、目についたので全体評価からは星マイナス1とさせていただきました。
とは言え、本来の工事以外にも我々の要望にご対応いただいたことで何かあれば相談したいと思いましたのでまた宜しくお願い致します。

新築の家のような雰囲気になった

まず最初の電話対応の女性が良かったです。すぐ頼みたくなりました。対応者さんも丁寧に説明してもらえてスグ動いてもらえて安心してお願い出来ました。職人さんも、またまた、いい方で仕事が丁寧、予定外の部分もスグ直してもらえて助かりました。　　全てが満足でした。

すべての面で良かったです。昼休憩の時に１日だけ声掛けが無かったのが残念でした

この度は大変お世話になりました
どうにか今年中にと無理なお願いをしたにも関わらず、丁寧で迅速に対応してくださって
クリスマス前に完成となりました。
仕上がりも大変綺麗で、部屋が見違えるように明るくなりました。
担当の方も、職人さんも本当に感じが良く、安心して毎日お任せすることができました
また、何かありましたら是非お願いしたいです。ありがとうございました。

担当者が細かいところまで確認して頂き、安心してリフォームを任せることができました。
また、こちらの立場でリフォームを考え、適切な対応策を提案して頂き、感謝します。

地域で長く商売をされているということをホームページで拝見して、長くお付き合いのできる工事店を探していたので、ムトウさんに依頼をさせていただきました。
今回は浴室と洗面所の工事でしたが、担当の方と職人さんとの連携もよく、工事の出来栄えも新築になったようでとてもうれしいです。
今後も何かあればムトウさんにリフォームをお願いします。

こちらの要望ひとつひとつに丁寧に対応していただけ、見積もり提出もスピーディでした。
工事に入ってもしっかりとしたスケジュールで安心してお任せできました。

今後また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

今回は天井から雨漏りがあり、ムトウさんに連絡しました。
近所でお店の前を通っていて、こんなこと頼めるかな？と思ってご連絡しましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
すぐに状況の確認もしていただき、無事雨漏りも止まりました。今回はありがとうございました。

期待通りの仕上がりになりました。ありがとうございました！